1. hafta |
Kalitenin tanımları ve kalitenin evrimi |
2. hafta |
İstatistiksel Kalite Kontrol |
3. hafta |
Toplam Kalite Kontrol |
4. hafta |
Kalite Güvence Sistemi |
5. hafta |
ISO 9001:2000 versiyon standardı |
6. hafta |
ISO 9001:2000 versiyon standardı |
7. hafta |
ISO 9001:2000 versiyon standardı |
8. hafta |
Toplam Kalite Yönetimi |
9. hafta |
Problem çözme teknikleri: Sebep-Sonuç Diagramları |
10. hafta |
Problem çözme teknikleri: Kayıt Formları, Histogram |
11. hafta |
Problem çözme teknikleri: Pareto Analizi |
12. hafta |
Problem çözme teknikleri: Serpme Diyagramı, Kutu Gösterimi |
13. hafta |
Standardizasyon |
14. hafta |
Mesleki standartlar |