|
1. hafta |
Havacılık sistemi ile ilgili temel kavramlar |
|
2. hafta |
Havacılık sistemi ile ilgili temel kavramlar
|
|
3. hafta |
Kabin görevliliğine ilişkin temel kavramlar |
|
4. hafta |
Kabin görevliliğine ilişkin temel kavramlar
|
|
5. hafta |
Pazarlamaya ilişkin temel kavramlar |
|
6. hafta |
Havayolu pazar yapısı
|
|
7. hafta |
Havayolu pazar yapısı
|
|
8. hafta |
Havayolları için özel yolcular : Bebek, çocuk, refakatli ve refakatsiz çocuk yolcular, genç yolcular
|
|
9. hafta |
Havayolları için özel yolcular : Tutuklu, deporte, ınad |
|
10. hafta |
Havayolları için özel yolcular : hareket kabiliyeti kısıtlı yolcular
|
|
11. hafta |
Kalite kavramı |
|
12. hafta |
Havayollarının dış denetleyicileri |
|
13. hafta |
Havayollarının dış denetleyicileri |
|
14. hafta |
Havayollarının iç denetleyicileri |
Eskişehir Teknik Üniversitesi 
Türkçe 
İngilizce