1. hafta |
Toplam Kalite Yönetimi: Toplam kalite kavramı, TKY’nin dayandığı temel ilkeler, Toplam kalite kültürünün oluşturulması |
2. hafta |
Verimlilik ve Rekabet; TKY Öğeleri |
3. hafta |
Kalite Evinin Oluşturulması; Üretimde Kalite Arayışına Sistemli Yaklaşım: Kalite sağlamada etkin faaliyetler |
4. hafta |
Kalite Güvence Sistemi: Kalite güvence sistemi ve TKY |
5. hafta |
Kalite sistemi dokümantasyonu |
6. hafta |
TKY ve Uygulama Süreci: Model önerisi |
7. hafta |
Basım sektöründe kalite çemberleri |
8. hafta |
Kalite güvence sisteminin basım sektörüne yansıması |
9. hafta |
Kalite güvence sisteminin basım sektörüne yansıması |
10. hafta |
TKY’de Yararlanılan Araç ve Teknikler |
11. hafta |
TKY’de Yararlanılan Araç ve Teknikler |
12. hafta |
İletişim teknikleri, Veri toplama ve veri analizi, Histogramlar |
13. hafta |
Grup çalışmaları, Geliştirme süreci, Beyin fırtınası |
14. hafta |
Balık kılçığı diyagramı, Kıyaslama. |