Akademik Dersler - İçerik

0 : Desteklemiyor 1 : Alt seviyede destekliyor 2 : Orta seviyede destekliyor 3 : Üst seviyede destekliyor

Öğrenme Çıktıları	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12
Hizmet pazarlaması ile ilgili temel kavramları tanımlayabilecektir.	2	3	2	3	3	3	2	3	3	2	2	3
Öğrenciler hizmet sektörü bakımından pazarlama karmasını tanımlayabilecektir.	2	2	2	3	3	3	2	3	2	2	3	3
Öğrenciler hizmet pazarlamasında kapasite ve talep yönetimine değerlendirebilecektir.	3	3	2	3	3	3	3	3	2	2	2	2
Bu modülün sonunda öğrenciler kalitesini açıklar.	2	3	2	2	2	2	2	3	2	2	3	2
Öğrenciler hizmet karşılaşmalarını ve gerçek anları değerlendirebilecektir.	2	3	2	3	3	3	2	2	2	2	2	2
Öğrenciler ilişkisel pazarlamayı tanılayabilecektir.	2	3	2	2	2	3	2	3	3	2	2	3