| Ders Kodu - Ders Adı |
REK4513 - Rekreasyonda Müşteri İlişkileri Yönetimi |
| Ders Türü |
Mesleki Seçmeli Dersler |
| Ders Dili |
Türkçe |
| Teori + Uygulama |
2+0 |
| AKTS |
5.0 |
| Öğretim Elemanları |
DOÇENT DOKTOR HÜSEYİN KÖSE |
| Dersin Veriliş Biçimi |
Ders yüz yüze verilmektedir. |
| Dersin Önkoşulları |
Bu dersin önkoşulu ya da eş koşulu bulunmamaktadır. |
| Önerilen Dersler |
Önerilen ders yoktur |
| Zorunlu ya da Önerilen Kaynaklar |
CRM, Paul Greenberg |
| Okuma Listesi |
Musteri İliskileri Yonetimi, Yavuz Odabasi |
| Değerlendirme |
1 Ara sınav,1 Final sınav, 4 ödev ve 1 parçalı sınav (Sınavlar ve parçalı sınav klasik olacaktır; ödevler ise araştırma yapmayı, teorik bilgileri uygulamayla birleştirmeyi gerektiren, yoruma dayalı örnek olaylar şeklinde olacaktır). |
| Staj & Uygulama |
yoktur |
| Sürdürülebilir Kalkınma Amaçları |
|
Eskişehir Teknik Üniversitesi