Akademik Dersler - İçerik

Genel havacılık bilgilerini açıklayabilecektir.
havacılık tarihini açıklar.
havacılık alfabesini tanımlar.
yolcu hizmetleri ile ilgili uluslararası havacılık anlaşmalarını açıklar.
uluslararası ve ulusal sivil havacılık kuruluşlarını sıralar ve bunların amaç ve görevlerini açıklar.
havaalanında bulunan üçüncü kuruluşlar ve hizmet ilişkilerini açıklar.
havacılıkta kullanılan terimler, kodlar, ölçüler ve değişim tablosunu açıklar.
Uçuş analizi yapabilecektir.
uçuş analizinde kullanılan terimleri tanımlar.
bir yolculuktaki uçuş noktalarını tanımlar.
yolculuk çeşitlerini açıklar.
Yolcu biletini tanıyacak, okuyabilecek ve doldurabilecektir.
biletin bölümlerini tanımlar.
bilet çeşitlerini açıklar.
biletleme ile ilgili terimleri açıklar.
Seyahat dokümanlarının kontrolünü yapabilecek bilgiye sahip olacaktır.
pasaport çeşitlerini tanır ve pasaport kontrolünde dikkat edilmesi gereken noktaları açıklar.
vize çeşitlerini tanır ve vize kontrolünde dikkat edilmesi gereken noktaları açıklar.
sağlık evraklarını tanır ve sağlık evraklarının kontrolünde dikkat edilmesi gereken noktaları açıklar.
Uçuşa kabul (check-in) işlemlerini açıklayabilecektir.
check-in'de kullanılan malzemeleri tanımlar.
check-in prosedürünün aşamalarını açıklayabilir.
Bagaj kabulü işlemlerini çıklayabilecektir.
bagaj tanımlarını yapar ve bagaj taşıma limitlerini açıklar.
fazla bagaj hesaplamalarını yapar.
Özel hizmet gerektiren yolcu uygulamalarını açıklayabilecektir.
özel hizmet gerektiren yolcular listeler ve bu yolculara verilen hizmetleri açıklar.
özel hizmet gerektiren yolcularla ilgili bilgi formlarını doldurur.
Uçağa yolcu kabulü (boarding) işlemlerini açıklayabilecektir.
Gelen yolcu (arrival) işlemlerini açıklayabilecektir.
Uçuş aksaklıklarını ve yapılan işlemleri açıklayabilecektir.
Yolcu hizmetlerinde kullanılan mesajları açıklayabilecektir.
Kayıp ve buluntu bagaj işlemlerini açıklayabilecektir.
Kayıp ve buluntu bagaj olması durumunda hazırlanması gereken formları açıklar.
Kayıp ve buluntu bagaj işlemleri ile ilgili çekilen mesajları tanımlar.